Comfort Package + Caravan Or Motorhome / 1 Car / Electricity 10A

Establishment response :

Chère Susan Lee, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Savoir que vous avez apprécié la proximité de la cascade, le lac accessible en quelques minutes, et surtout, la propreté des lieux ainsi que la fraîcheur de la piscine, nous touche énormément. Ces petits bonheurs simples font toute la différence, surtout lors des journées bien ensoleillées ! Votre remarque sur l’emplacement ombragé, délimité par une haie et un arbre, nous confirme que nous avons réussi à vous offrir un cadre à la fois confortable, intime et reposant – exactement ce que nous souhaitons pour chacun de nos visiteurs. Merci infiniment pour votre confiance et pour ces mots qui résonnent comme une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse nature et détente — et qui sait, peut-être encore plus waouh ! 😉 Très chaleureusement, Hélène et Pierre Dear Susan Lee, A heartfelt thank you for your wonderfully enthusiastic feedback! 🌟 We’re absolutely delighted to hear that your stay went so well. Knowing that you enjoyed being just steps away from the waterfall, the lake only a 10-minute drive away, and especially the cleanliness of the site and the refreshing pool on those warm days truly means a lot to us. Your kind words about the shaded pitch bordered by a hedge and a tree reassure us that we managed to provide you with a space that was both comfortable and peaceful — exactly what we aim to offer every guest. Thank you again for your trust and for sharing such kind words. They’re a real reward for our entire team. We look forward to welcoming you back for another nature-filled and relaxing getaway — and who knows, maybe even more wow next time! 😉 Warmest regards,Hélène and Pierre

Establishment response :

Guten Tag Tinat , vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Stellplätzen und Sanitäranlagen. Die Sicherheit unserer Urlauber hat für uns oberste Priorität. Deshalb kontrolliert jedes Jahr ein Baumpfleger den Gesundheitszustand und die Stabilität unserer Bäume. Das bedeutet manchmal, dass Bäume stark zurückgeschnitten oder sogar gefällt werden müssen, wenn dies erforderlich ist. Der von Ihnen erwähnte Baum wird in Kürze entfernt, um die Sicherheit zu gewährleisten, aber auch, um mehr Sonnenlicht auf diesen Stellplatz zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren ruhigen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Hélène und Pierre

Establishment response :

Hartelijk dank voor uw woorden, die ons diep raken 🌟! Te weten dat u de omgeving, het onderhoud van de camping en onze gastvrijheid hebt gewaardeerd, is de mooiste beloning voor onze dagelijkse inspanningen. We zijn blij dat uw ruime en schaduwrijke staanplaats heeft bijgedragen aan een aangenaam en ontspannen verblijf. Uw waardering geeft ons nog meer energie om ons kleine stukje natuur te blijven verzorgen. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen voor nieuwe bijzondere momenten 🌿. Hélène et Pierre

Establishment response :

Hartelijk dank voor uw getuigenis en uw complimenten 🌿. We zijn blij dat u onze ruime staanplaatsen, de schaduw en de zon, en de netheid van de sanitaire voorzieningen hebt gewaardeerd. Uw opmerkingen over het aantal toiletten in het nieuwe gedeelte zijn volkomen terecht en we nemen ze zeer serieus. We werken actief aan een oplossing om het comfort van al onze kampeerders vanaf de komende seizoenen te verbeteren. Wat het zwembad betreft, begrijpen we dat de ruimte soms beperkt kan zijn wanneer grote luchtbedden de ruimte innemen. Daarom hebben we een tijdslot van 19.00 tot 20.00 uur ingesteld dat speciaal voor volwassenen is bedoeld, zodat er meer rust is, ook al wordt dit tijdslot niet altijd even goed nageleefd. Weet dat we voortdurend bezig zijn om het comfort en de ervaring van iedereen te verbeteren. Uw feedback helpt ons enorm om vooruitgang te boeken en onze kampeerders in de best mogelijke omstandigheden te blijven ontvangen. We hopen u snel weer te zien voor een nog aangenamer en rustiger verblijf 🌿. Hélène et Pierre

Establishment response :

Merci beaucoup François et Michelle pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour pour vous ressourcer. La combinaison de randonnées, de détente et de tranquillité est effectivement parfaite pour se ressourcer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de relaxation et de nature. À bientôt ! Hélène et Pierre

Establishment response :

Merci Gérald pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre camping cosy, et nous sommes attentifs à vos remarques. En effet, certains emplacements peuvent avoir moins d'ombre, et nous recommandons de vérifier l'emplacement idéal via Google Maps avant de réserver. Notre priorité est d'offrir des emplacements intimes et bien situés, tout en préservant un cadre authentique et naturel. Nous vous remercions d'avoir souligné l'atmosphère simple et agréable de notre camping, et nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi plaisante. Hélène - Bedankt Gérald voor uw beoordeling. We zijn blij dat u onze camping gezellig vond, en we nemen uw opmerkingen ter harte. Sommige plaatsen hebben inderdaad minder schaduw, en we raden aan om via Google Maps het ideale plekje te kiezen voordat u boekt. Onze prioriteit is het aanbieden van intieme en goed gelegen plaatsen, terwijl we een authentieke en natuurlijke omgeving behouden. We danken u voor het benadrukken van de eenvoudige en aangename sfeer van onze camping, en we hopen u opnieuw te mogen verwelkomen voor een even plezierige ervaring. Hélène

Establishment response :

Bonjour Harry , Votre message nous fait chaud au cœur et nous a beaucoup touché ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi agréable et que vous ayez apprécié la convivialité de notre camping. Nous nous dévouons entièrement pour offrir à chaque campeur une expérience mémorable, et vos mots sont la meilleure récompense pour notre énergie inépuisable. 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les activités originales et l’ambiance paisible, loin des clichés des animations bruyantes. Ravis aussi que votre emplacement ombragé ait été un abri parfait pendant les orages ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments inoubliables. Hélène et Pierre Hallo Harry, Jouw bericht verwarmt ons hart en heeft ons enorm geraakt! Wij zijn blij dat uw verblijf zo aangenaam was en dat u de vriendelijkheid van onze camping op prijs stelde. We doen er alles aan om elke kampeerder een onvergetelijke ervaring te bieden, en uw woorden zijn de beste beloning voor onze onuitputtelijke energie. 😊 We zijn blij dat je hebt genoten van de originele activiteiten en de rustige sfeer, ver weg van de clichés van luidruchtig entertainment. Ik ben ook blij dat je schaduwrijke locatie een perfecte schuilplaats was tijdens de storm! Wij kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen voor nog meer onvergetelijke momenten. Hélène en Pierre

Establishment response :

Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Je reconnais que la piscine peut sembler petite lorsque le camping est complet, comme c'était le cas durant votre visite. Il est vrai que certaines familles, qui passent la journée entière au bord de l'eau avec de grandes bouées, peuvent gêner ceux qui souhaitent nager tranquillement. Vos remarques sont précieuses, et je m'engage à trouver une solution pour améliorer la situation l'année prochaine. Concernant les toilettes, nous en avons 14 réparties sur tout le camping. Bien qu'il puisse y avoir de l'attente aux heures de pointe, cela fait aussi partie des vacances ! Cordialement, Hélène Beste Michel, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over uw verblijf te delen. Ik begrijp dat het zwembad klein kan lijken wanneer de camping vol is, zoals tijdens uw verblijf. Het is waar dat sommige gezinnen, die de hele dag aan het water doorbrengen met grote opblaasbare spullen, degenen die rustig willen zwemmen, kunnen hinderen. Uw opmerkingen zijn waardevol, en ik ben vastbesloten om volgend jaar een oplossing te vinden om de situatie te verbeteren. Wat betreft de toiletten: we hebben er 14, verspreid over de camping. Hoewel er op drukke momenten wachttijden kunnen zijn, hoort dat ook bij de vakantie! Met vriendelijke groet, Hélène

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Merci Johanne pour nous avoir attribué une si belle note . Nos efforts sont récompensés . En effet les emplacements face au massif du grand Colombier bénéficient d'une superbe vue . Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine pour le même emplacement . Cordialement . Hélène et Pierre

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bonjour Rebecca , merci pour avoir laissé vos impressions concernant votre nuitée du 12 au 13 août au camping. Vous êtes passés par notre site internet pour réserver votre nuitée . Aujourd'hui vous êtes surprise du tarif alors que vous connaissiez votre tatif puisque vous avez validé votre réservation. Pourquoi me le reprocher aujourd"hui , je ne comprend pas ? Si vous trouvez ce tarif prohibitif , ce que je peux tout à fait comprendre , il ne fallait pas valider . D'autre part vous n'avez pas manger au snack bar du camping .Le service vous a été refusé alors qu'il vous semblait qu'il n'y avait personne . C'est en effet difficile à comprendre pour vous Madame , mais nous faisons également de la vente à emporter , et donc probablement ce soir là , nous étions en train de préparrer des repas .D'autre part notre plage horaire pour les repas est limité à 18h30 jusqu'à 20h . Et oui ensuite nous fermons la piscine , arrosons les plantes , nettoyons les 3 blocs sanitaires , et répondons aux demandes de nos clients , servons des boissons et glaces sur la terrasse du sanck bar . Nous sommes uniquement 2 personnes à assurer ces services de 7h30 à 23h .Donc nous affligé une note de 1 en services , 3 en général , cela nous remet en cause dans notre tavail , et nous donner une telle sanction , c'est pour nous difficile à accepter pour de tels arguments .