Camping Le Vaugrais

Establishment response :

Chère Susan Lee, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Savoir que vous avez apprécié la proximité de la cascade, le lac accessible en quelques minutes, et surtout, la propreté des lieux ainsi que la fraîcheur de la piscine, nous touche énormément. Ces petits bonheurs simples font toute la différence, surtout lors des journées bien ensoleillées ! Votre remarque sur l’emplacement ombragé, délimité par une haie et un arbre, nous confirme que nous avons réussi à vous offrir un cadre à la fois confortable, intime et reposant – exactement ce que nous souhaitons pour chacun de nos visiteurs. Merci infiniment pour votre confiance et pour ces mots qui résonnent comme une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre parenthèse nature et détente — et qui sait, peut-être encore plus waouh ! 😉 Très chaleureusement, Hélène et Pierre Dear Susan Lee, A heartfelt thank you for your wonderfully enthusiastic feedback! 🌟 We’re absolutely delighted to hear that your stay went so well. Knowing that you enjoyed being just steps away from the waterfall, the lake only a 10-minute drive away, and especially the cleanliness of the site and the refreshing pool on those warm days truly means a lot to us. Your kind words about the shaded pitch bordered by a hedge and a tree reassure us that we managed to provide you with a space that was both comfortable and peaceful — exactly what we aim to offer every guest. Thank you again for your trust and for sharing such kind words. They’re a real reward for our entire team. We look forward to welcoming you back for another nature-filled and relaxing getaway — and who knows, maybe even more wow next time! 😉 Warmest regards,Hélène and Pierre

Establishment response :

Merci beaucoup Kenneth pour vos commentaires positifs concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la tranquillité ainsi que notre piscine. Vos compliments sur l'accueil de notre équipe nous touchent également. Nous avons bien pris note de votre suggestion concernant l'intimité des urinoirs, et nous allons étudier des solutions pour améliorer cet aspect. Votre confort est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau -Hélène Thank you very much, Kenneth, for your positive comments about our establishment. We are delighted that you appreciated the cleanliness, tranquility, and our pool. Your compliments on the hospitality of our team also mean a lot to us. We have taken note of your suggestion regarding the privacy of the urinals, and we will look into solutions to improve this aspect. Your comfort is our priority, and your feedback helps us continue to improve. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. -Hélène

Establishment response :

Hello Chris , thank you for your review . You have passed a good staying . You have liked your pitch : big , delimited by trees . Thinks regards . Hélène and Pierre

Establishment response :

Hello Silvester , thank you for your review -

Establishment response :

Bonjour Monsieur Bouchard, Merci pour votre retour et vos appréciations positives sur le cadre, l’accueil et le confort du chalet. Nous notons que la piscine ne correspondait pas aux attentes de votre petite-fille. Concernant le tarif, il correspond à la location d’un chalet premium en pleine saison estivale pour 2 semaines .À propos de la facturation, chaque véhicule supplémentaire fait l’objet d’un tarif distinct, comme partout où l’on paie par véhicule (parkings, péages, etc.). Cette information est clairement indiquée dans nos conditions. Nous regrettons que ce point ait pu influencer votre appréciation générale, mais sommes heureux que vous ayez tout de même passé d’agréables moments en famille. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Bien cordialement, Hélène et Pierre

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Chers Danielle et Alain, Un grand merci pour votre superbe retour et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre mobil-home Gentiane vous ait permis de profiter d’un environnement calme et propre, avec un confort de couchage à la hauteur de vos attentes. Vous avez su explorer avec curiosité et enthousiasme les richesses de notre belle région : Chamonix et le petit train du Montenvers, la mer de Glace, les charmes d’Annecy et d’Aix-les-Bains, la quiétude de Chanaz, ou encore les panoramas depuis le Revard. Sans oublier vos découvertes gourmandes autour des spécialités savoyardes et vos balades à proximité du camping pour admirer cascades et paysages naturels. Nous sommes heureux que le climat doux et ensoleillé vous ait accompagné sans excès de chaleur, rendant vos visites encore plus agréables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes en Savoie. Avec toute notre amitié, L’équipe du Camping hélène et pierre

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Hallo Remko, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze camping te delen. We zijn blij dat u de warme ontvangst van Hélène en Pierre en de ruime staanplaatsen heeft gewaardeerd. We begrijpen dat het gebrek aan schaduw uw comfort heeft beïnvloed, vooral tijdens periodes van extreme hitte. We hebben je opmerkingen over het zwembad en de rivier goed genoteerd. De intense hitte van deze zomer heeft inderdaad invloed gehad op het waterpeil, maar we zijn blij dat je hebt kunnen genieten van de schaduwrijke plekken en het koele water. Wat betreft de sanitaire voorzieningen, het spijt ons dat je deze verouderd vond. We willen benadrukken dat één blok inderdaad recent is en dat de twee andere, hoewel ze 15 jaar oud zijn, regelmatig worden onderhouden en gerenoveerd. We zijn ons bewust van het belang van de kwaliteit van onze faciliteiten en daarom hebben we een plan opgesteld om vanaf dit najaar geleidelijk te renoveren, waarbij de wanden, wastafels, kranen en douches worden vernieuwd. We investeren elk jaar om het comfort en de veiligheid van onze gasten te verbeteren en we hopen dat deze renovaties zullen bijdragen aan een nog betere ervaring tijdens een volgend verblijf. Wij danken u voor uw constructieve feedback en hopen u opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Het team van de camping Hélène en Pierre

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Guten Tag Tinat , vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Stellplätzen und Sanitäranlagen. Die Sicherheit unserer Urlauber hat für uns oberste Priorität. Deshalb kontrolliert jedes Jahr ein Baumpfleger den Gesundheitszustand und die Stabilität unserer Bäume. Das bedeutet manchmal, dass Bäume stark zurückgeschnitten oder sogar gefällt werden müssen, wenn dies erforderlich ist. Der von Ihnen erwähnte Baum wird in Kürze entfernt, um die Sicherheit zu gewährleisten, aber auch, um mehr Sonnenlicht auf diesen Stellplatz zu lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren ruhigen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Hélène und Pierre

Establishment response :

Bonjour Alain et Françoise, Merci pour votre retour positif et pour avoir choisi notre camping pour votre séjour en tente. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos sanitaires ainsi que la générosité des emplacements. Votre énergie et votre sourire ont marqué notre équipe, notamment lors de votre participation aux animations. Votre goût pour la marche illustre parfaitement l’esprit de notre région et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter. Ce sont des vacanciers comme vous qui font vivre l’ambiance conviviale que nous souhaitons offrir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours aussi agréable. Hélène et Pierre

Establishment response :

Bonjour Sylvain, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et l’ombre des emplacements, ainsi que le confort du cabanon avec son espace détente. Votre satisfaction concernant la propreté et la piscine nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens. Vous étiez venus pour vous reposer et nous sommes heureux que ce séjour ait pleinement répondu à vos attentes. Votre belle réussite lors de la soirée loto-bingo restera un souvenir convivial et plein de chance ! Le fameux saucisson en lot a bien fait sourire tout le monde. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour détente et bonne humeur. Hélène et Pierre

Establishment response :

Bonjour Didier, Merci pour votre retour et pour avoir choisi notre camping pour votre séjour de repos avec votre fils. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté et l’accueil que nous réservons à nos vacanciers. Vous aviez partagé avec nous avant votre arrivée votre crainte de la chaleur, et je vous avais indiqué que les températures nocturnes redescendent généralement, tout en vous conseillant d’apporter un ventilateur pour plus de confort. Nous comprenons néanmoins que ces épisodes de fortes chaleurs deviennent de plus en plus fréquents. Soyez assuré que nous réfléchissons activement à l’installation de solutions de rafraîchissement, comme la climatisation ou des équipements adaptés, dans certains de nos hébergements. Votre remarque nous conforte dans ce projet. Hélène et Pierre

Establishment response :

Hartelijk dank, Wolter, voor uw beoordeling van uw verblijf. U heeft genoten van uw verblijf, zoals blijkt uit uw beoordeling. We zijn blij dat u het comfort van de staanplaatsen en de sanitaire voorzieningen, maar ook de omgeving heeft gewaardeerd. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen voor een volgend ontspannen verblijf aan de oever van de rivier. Hélène et Pierre