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Alexandre M Posted 17/08/2021
Type of stay : En famille avec adolescent(s)
Accommodation : Chalet L'ECUREUIL 3 bedrooms 40 m²
Period of stay : From 31/07/2021 to 14/08/2021
The establishment
Cosy et calme
Accommodation review
Terrasse couverte
L’absence d’insonorisation de la toiture quand il pleut
Establishment response :
Merci Alexandre de nous communiquer vos impressions .Nous nous excusons que votre locatif le chalet écureuil n'est pas été à la hauteur de vos attentes .Nous pouvons en effet comprendre le problème que vous évoquez , la toiture est en tôle et la pluie peut engendrer des nuisances .Nous ne pourrons pas y remédier car lors de la construction , tous les fabricants utilisent ces matériaux . Concernant les services , nous regrettons votre insatisfaction mais plus encore notre incompréhension .Il me semblait que vous aviez passé de bons moments à la piscine .J'espère que cela n'aura pas entamé votre confiance envers notre camping . Hélène Burguière .Gérante du camping Le Vaugrais tél: 04/79/87/37/34
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Brigitte - Saint-Etienne Posted 03/06/2021
Type of stay : En famille avec adolescent(s)
Accommodation : Chalet L'ECUREUIL 3 bedrooms 40 m²
Period of stay : From 29/05/2021 to 31/05/2021
The establishment
Accueil attentionné. Camping agréable. Région magnifique.
Accommodation review
Propreté irréprochable. Très confortable même à 6 adultes.
Establishment response :
bonjour Brigitte , et merci pour vos remarques qui nous encourage à continuer dans ce sens , à savoir toujours vous accueillir avec le sourire , être à votre écoute pour vos besoins , mettre à votre disposition un hébergement qui permet à chacun de passer un séjour dont il se souviendra et qu'il aimera partager avec ses proches . Au plaisir de vous revoir .Hélène et Pierre
